LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi xstg untuk akaun anda

xstg menyatukan rekod akaun, sesi Dragon Tiger, Crash dan Sportsbook, serta bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di bawah satu Dasar Privasi yang mudah dibaca. Sebelum...

Data akaunKuki sesiBayaran tempatanPilihan kemas kini
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
xstg Dasar Privasi xstg untuk akaun anda

Cara kami menetapkan skop data anda

Dasar Privasi ini menerangkan amalan xstg apabila anda melayari xstg.my, membuka akaun, mengesahkan identiti, menghubungi kami, atau menggunakan bayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses arahan bayaran, mengesan akses tidak sah, menyelesaikan pertikaian transaksi dan memenuhi kewajipan rekod dalaman. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, cap masa

log masuk, rujukan transaksi, peranti, pilihan bahasa dan sejarah permintaan sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk tujuan keselamatan, operasi, audit dan undang-undang yang terpakai. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta salinan data, membetulkan butiran akaun atau mempersoalkan rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda...

Emel privasi Hantar pertanyaan kepada alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, emel...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, peranti atau status...
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu dibetulkan, hantar borang pembetulan daripada kawasan...
KAWALAN AKAUN

Enam kawalan privasi dalam akaun

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut aliran sebenar akaun xstg: daftar masuk, pengesahan, sesi permainan, bayaran dan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan cara data bergerak, siapa yang boleh melihatnya dan bagaimana...

Pengumpulan terhad

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, transaksi dan sokongan. Jika medan tidak membantu tujuan itu, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran akaun biasa.

Pengesahan bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan bayaran dengan akaun anda. Pasukan bayaran melihat data yang perlu sahaja untuk semakan transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami merekod cap masa, alamat IP dan isyarat peranti untuk mengesan akses pelik. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk keselamatan, penyelesaian pertanyaan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan itu mengikut bukti pemilikan, keperluan operasi dan peraturan yang terpakai.

Jawapan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon, alamat IP, peranti dan cap masa pendaftaran. Data tambahan boleh diminta jika diperlukan untuk mengesahkan akaun atau menyelesaikan isu transaksi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan bayaran. Rekod itu disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan tempatan dan kewajipan keselamatan kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan ukuran ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bayaran, keselamatan, sokongan atau pematuhan rekod. Pembekal teknikal yang membantu operasi juga terikat kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Hantar permintaan pembetulan daripada akaun anda dan sertakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran itu digunakan untuk keselamatan log masuk.

Sesetengah hak, tempoh simpanan dan keperluan pengesahan boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Kami akan menilai permintaan privasi anda berdasarkan undang-undang tempatan yang membenarkan akses.